Как показывает практика, одной из наиболее распространенных проблем при подаче тепла в самом МКД является завоздушенность внутридомовых систем теплоснабжения – в таком случае тепло может не поступать по отдельным стоякам в здании. Получив вашу заявку, УК обязана оперативно отрегулировать внутренние сети. Ее телефоны указаны на обратной стороне платежной квитанции.
Также по вопросам теплоснабжения граждане могут обратиться в единый диспетчерский центр, позвонив по номеру (8442) 333-134. Поступающие от граждан обращения оперативно передается УК и эксплуатирующим организациям для устранения замечаний.
Напомним, что котельные нагревают теплоноситель с учетом текущих и прогнозируемых погодных условий для поддержания комфортной температуры в помещениях как в дневное, так и в ночное время. С учетом заблаговременного запуска системы, при похолодании специалисты ресурсоснабжающей организации смогут оперативно повысить температуру теплоносителя.
Решение о заблаговременном поэтапном включении источников теплоснабжения для обеспечения всех соцобъектов и МКД коммунальным ресурсом, не дожидаясь предусмотренного нормативами периода, было принято муниципалитетом ранее в связи с прогнозируемым похолоданием. Заблаговременное проведение работ по подаче теплоснабжения в МКД также позволяет УК и эксплуатирующим организациям устранить выявленные замечания до наступления холодов.